ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť Parket koncept sro , IČO: 262 96 306, so sídlom Brnenská 3163/38, 695 01 Hodonín, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 42455, (ďalej tiež „My“) ako správca osobný ako používateľa webových stránok – internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.parketoutlet.sk informuje o nižšie popísanom zhromažďovaní a inom spracovaní osobných údajov a zásadách ochrany súkromia.

V týchto zásadách ochrany osobných údajov vysvetľujeme:

• aké údaje o Vás zhromažďujeme az akého dôvodu,

• ako tieto údaje využívame,

• komu av akých prípadoch môžu byť údaje odovzdané,

• po akú dobu údaje spracovávame,

• aké možnosti ponúkame, vrátane získania prístupu k údajom a ich aktualizácii a aké máte ďalšie práva.

Pokiaľ niečomu nerozumiete či potrebujete ďalšie informácie o spracovaní osobných údajov, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť aj na emailovej adrese podpora@parketkoncept.cz .

Ako osobné údaje zhromažďujeme (zdroje)

Spracovávame osobné údaje, ktoré ste nám poskytli alebo osobné údaje, ktoré sme získali pri plnení Vašej objednávky.

Prečo údaje zhromažďujeme a spracovávame (zákonný dôvod a účel)

Údaje zhromažďujeme a ďalej s nimi pracujeme:

• aby sme Vás mohli kontaktovať späť a poskytli Vám informácie, o ktoré ste požiadali, napr. prostredníctvom kontaktného formulára na našich webových stránkach, a to na základe nášho oprávneného záujmu;

• za účelom zaistenia komunikácie a dojednania či plnenia príslušnej zmluvy a plnenia opatrení pred uzavretím zmluvy a súvisiacej obchodnej komunikácie a

• na základe nášho oprávneného záujmu na vedenie evidencie obchodných partnerov a zákazníkov;

• v prípade Vašej registrácie na umožnenie prístupu do používateľského rozhrania a vedenia Vášho používateľského účtu;

• za účelom priameho marketingu, pretože máme oprávnený záujem na budovaní a udržiavaní obchodnej značky a podpore nášho podnikania;

• aby sme chránili svoje záujmy, vrátane ochrany a podpory nášho podnikania alebo

• aby sme splnili svoje právne povinnosti.

Poskytnutie údajov pre účely odpovede na Vami vznesené otázky alebo Vami požadované informácie sú našou požiadavkou, aby sme Vás mohli kontaktovať. Dôsledkom neposkytnutia údajov môže byť neposkytnutie odpovede na Vami vznesené otázky.

Za obchodných partnerov považujeme našich dodávateľov a odberateľov a potenciálnych dodávateľov a odberateľov v oblastiach súvisiacich s naším podnikaním. Osobné údaje zákazníkov (fyzických osôb – spotrebiteľov) a osobné údaje obchodných partnerov (ak sú fyzickými osobami) a osobné údaje ich zamestnancov a spolupracovníkov spracovávame za účelom plnenia zmluvy a ďalej kvôli splneniu právnych povinností v oblasti vedenia účtovníctva av oblasti daní. Poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju z našej strany plniť. Tiež vedieme databázu obchodných partnerov a zákazníkov, v ktorej tieto osobné údaje spracovávame v nevyhnutnom rozsahu na základe nášho oprávneného záujmu za účelom vedenia takej evidencie pre naše prevádzkové potreby a rozvoj nášho podnikania.

Užívateľský účet Vám zriaďujeme na základe Vašej registrácie na stránkach internetového obchodu (pri objednávke alebo mimo nej). Registráciou nám udeľujete súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom vedenia používateľského účtu. Súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať , v takom prípade dôjde k zrušeniu Vášho užívateľského účtu (zrušenie registrácie). Odvolanie súhlasu je možné urobiť zaslaním správy o odvolaní súhlasu na emailovú adresu podpora@parketkoncept.cz . Objednanie tovaru na našom internetovom obchode je možné vykonávať aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

Osobné údaje, ktoré od Vás získavame pri každej objednávke, sú nevyhnutné na vybavovanie Vašej objednávky. Táto činnosť zahŕňa detekovanie podvodov na internete týkajúcich sa platobných prostriedkov, prevenciu a vybavovanie platobných nedostatkov (a to vrátane neuskutočnených platieb) a zachovávanie našich práv v rámci našej obchodnej činnosti.

Máme tiež oprávnený záujem budovať a udržiavať našu obchodnú značku a ponúkať našim obchodným partnerom a zákazníkom naše produkty a služby v rámci priameho marketingu. Pokiaľ sme Vaše osobné údaje, a to kontaktné údaje na Vás či Vašich zamestnancov a spolupracovníkov vrátane emailovej adresy, získali pri predaji výrobku alebo služby alebo pri jednaní o takomto predaji a neodmietli ste našu marketingovú komunikáciu , môžeme Vám zasielať – tiež elektronickou cestou – naše ponuky či iné obchodné oznámenia. Zasielanie marketingovej komunikácie môžete odmietnuť pri odoslaní objednávky. Tiež môžete kedykoľvek neskôr vyjadriť želanie, aby sme Vám naďalej tieto ponuky a iné obchodné oznámenia nezasielali. Stačí nám zaslať email s príslušnou žiadosťou na emailovú adresu podpora@parketkoncept.cz alebo inú adresu, z ktorej ste od nás obdržali obchodné oznámenie.

V rámci priameho marketingu využívame možnosti získať od obchodných partnerov a zákazníkov recenzie na naše služby . Pokiaľ sme Vaše osobné údaje, a to kontaktné údaje na Vás či Vašich zamestnancov a spolupracovníkov vrátane emailovej adresy, získali pri predaji výrobku alebo služby alebo pri jednaní o takomto predaji a neodmietli ste zaslanie dotazníkov, môžeme Vám zasielať – tiež elektronickou cestou – také dotazníky s žiadostí o hodnotenie našich služieb a tovaru. Zaslanie dotazníka môžete odmietnuť pri odoslaní objednávky. Tiež môžete kedykoľvek neskôr vyjadriť prianie, aby sme Vám dotazník nezasielali. Stačí nám zaslať email s príslušnou žiadosťou na emailovú adresu podpora@parketkoncept.cz .

Rozsah spracovania osobných údajov

Spracovávame najmä nasledujúce údaje:

u užívateľov našich webových stránok www.parketoutlet.sk osobné údaje oznámené prostredníctvom kontaktného formulára:

1. meno a priezvisko

2. telefonický kontakt

3. emailová adresa

4. ďalšie údaje, ktoré nám oznámite;

u našich obchodných partnerov a zákazníkov:

1. meno, priezvisko, firma

2. IČO

3. osobné údaje zamestnancov a spolupracujúcich osôb v rozsahu meno, priezvisko, titul, pozícia, telefonický kontakt, emailová adresa

4. kontaktná adresa

5. telefonický kontakt

6. emailová adresa

7. platobné a dodacie údaje

8. informácie o objednanom tovare.

Pri návšteve našich webových stránok www.parketoutlet.sk o Vás spracovávame osobné údaje získané prostredníctvom Cookies, bližšie informácie k použitiu a ukladaniu Cookies nájdete na www.parketoutlet.sk/cookies .

Kto má k Vašim osobným údajom prístup a komu ich odovzdávame

Vaše osobné údaje budeme ako správca spracovávať My. Vaše osobné údaje môžeme za vyššie uvedenými účelmi odovzdať našim spolupracovníkom, ktorí sa podieľajú na našich službách, a subdodávateľom, ktorí vykonávajú služby v našom mene, ako sú osoby podieľajúce sa na dodaní tovaru či služieb (napr. prepravca) a realizácii platieb (napr. poskytovateľ platobné brány), osoby zaisťujúce služby prevádzkovania internetového obchodu a ďalšie služby v súvislosti s jeho prevádzkovaním (napr. poskytovateľ webhostingovej služby) a osoby zaisťujúce marketingové služby (napr. služby rozosielania emailov).

Ďalej môžu byť osobné údaje sprístupnené iným subjektom z dôvodu plnenia zákonných povinností, ako sú orgány štátnej moci, Polícia SR, súdy a pod.

Vaše osobné údaje nemáme v úmysle odovzdať do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnú organizáciu.

Doba spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje budeme spracovávať:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu,

• v prípade evidencie obchodných partnerov po dobu trvania našej spolupráce a po dobu trvania oprávneného záujmu,

• v prípade prebiehajúceho správneho, súdneho alebo iného konania po celú dobu takého konania,

• v prípade spracovania za účelom zasielania obchodných oznámení po dobu 5 rokov od ich zberu alebo pokiaľ zasielanie obchodných oznámení neodmietnete,

to platí, ak nie je právnymi predpismi vyžadovaná dlhšia doba (napr. v prípade plnenia archivačných povinností podľa platných právnych predpisov, ako sú napríklad zákon o účtovníctve, zákon o archívnictve a evidencii alebo zákon o dani z pridanej hodnoty).

Zabezpečenie osobných údajov

S Vašimi osobnými údajmi nakladáme zodpovedne av súlade s českými a európskymi právnymi predpismi. Na spracovanie osobných údajov využívame automatizované, ale aj manuálne prostriedky.

Prijali sme technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu osobných údajov.

Pokiaľ by aj napriek našej najlepšej snahe došlo k bezpečnostnému incidentu a tento incident by mohol znamenať vysoké riziko pre Vaše práva a slobody, bezodkladne Vás o takejto skutočnosti budeme informovať, a to predovšetkým prostredníctvom poskytnutej emailovej adresy.

Vaše práva

Vo vzťahu k nami vykonávanému spracovaniu Vašich osobných údajov môžete uplatňovať:

1. právo na prístup k osobným údajom , tj kedykoľvek môžete požiadať o naše potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak sú, potom na aké účely, v akom rozsahu, komu sú sprístupnené, ako dlho je budeme spracovávať, či máte právo na opravu, výmaz, obmedzenie spracovania alebo vzniesť námietku, odkiaľ sme osobné údaje získali a či dochádza na základe spracovania Vašich osobných údajov k automatickému rozhodovaniu, vrátane prípadného profilovania;

2. právo na opravu , tj kedykoľvek nás môžete požiadať o opravu či doplnenie Vašich osobných údajov, pokiaľ by boli nepresné či neúplné;

3. právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) , tj musíme vymazať Vaše osobné údaje pokiaľ (i) už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, (ii) spracovanie je protiprávne, (iii) vznesiete námietky proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracovanie, alebo (iv) nám to ukladá zákonná povinnosť;

4. právo na obmedzenie spracovania údajov , čo znamená, že pokiaľ nevyriešime akékoľvek sporné otázky ohľadom spracovania Vašich osobných údajov, musíme obmedziť spracovanie Vašich osobných údajov;

5. právo vzniesť námietku proti spracovaniu , pokiaľ vznesiete námietku proti spracovaniu na účely priameho marketingu, nebudeme už Vaše osobné údaje na tieto účely spracovávať; ak vznesiete námietku proti spracovaniu v ostatných prípadoch spracovania založenom na oprávnenom záujme, nebudeme Vaše osobné údaje ďalej spracovávať, pokiaľ nepreukážeme závažný oprávnený dôvod pre spracovanie, ktorý prevažuje nad záujmami alebo právami a slobodami Vás ako subjektu údajov, alebo pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;

6. právo na prenositeľnosť, kedykoľvek môžete požiadať o Vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, pokiaľ ich spracovávame na základe súhlasu alebo zmluvy a vykonávame ich automatizovane; ak je to technicky uskutočniteľné, predáme Vaše osobné údaje priamo inému Vami určenému správcovi.

Všetky Vaše práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete podľa Vášho výberu na vyššie uvedenej adrese alebo na emailovej adrese podpora@parketkoncept.cz .

V prípade, že máte pocit, že s Vašimi osobnými údajmi nenakladáme správne, môžete sa so svojou sťažnosťou obrátiť na dozorný úrad, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov ( www.uoou.cz ).

Spracovanie osobných údajov detí

Naše stránky www.parketoutlet.cz nie sú určené pre deti mladšie ako 15 rokov. Zamestnávame iba osoby staršie ako 15 rokov a po skončení povinnej školskej dochádzky. Osobné údaje detí mladších ako 15 rokov a pred skončením povinnej školskej dochádzky v tejto súvislosti nespracovávame. Pokiaľ si myslíte, že Nám nejaké dieťa poskytlo osobné údaje, prosím kontaktujte nás na emailovej adrese podpora@parketkoncept.cz a urobíme potrebné opatrenia.

Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady osobných údajov budeme podľa nášho uváženia aktualizovať s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov týkajúcich sa spracovania osobných údajov. Zásady ochrany osobných údajov sú aktuálne od dátumu uvedenej účinnosti.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 19. 1. 2022